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订单发货后,为什么查看不到物流?

点击次数: 更新时间:2018-08-24 11:43

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订单发货后,客户反馈查看不到物流信息,怎么处理?(平台)

回复:首先检查物流是否有设置,在交易--快递单模板--物流设置,配置好快递鸟的APPKEY和appSecret的信息(此信息配置,反馈给对应客服,让客户申请配置好,如果是快递100的,需要客户自己申请获取到key,但是快递100免费版的,物流信息都不显示)


其次检查物流单号是否是正确的

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