获客--好友裂变

一、什么是好友裂变？

企业微信的好友裂变，是最为直接的获客方式，以企业微信客服号作为裂变载体、承接客户载体，所有的传播载体上展现的都是企业微信客服号，通过奖品福利、课程优惠、书籍产品等吸引用户，让用户扫码添加企业微信客服号为好友。
在活动中，种子用户扫推广码关注公众号并添加企业微信客服号好友，获取专属海报，邀请若干新用户添加企业微信客服号好友，完成邀请即可领取奖励。
在助力流程中企业新客户无需借助认证的服务号即可实现完整的型变流程，做到裂变传播路径极短，获客效率最高

二、好友裂变推核心思想

避免重复添加好友，尽量降低私域客户池的客户重复率
尽可能的引导存量客户传播裂变活动，增量客户添加企业微信客服号

三、好友裂变用户路径

用户看到活动海报
用户扫码添加企业微信客服号，客服号自动推送活动规则+用户专属分享海报用户分享海报邀请好友助力，完成即可领取奖励下级用户持续分享，不断传播裂变。

四、操作步骤

【获客】--【好友裂变】--【新建好友裂变】

1. 编辑好基本信息

①　活动名称:填写本次活动名称，便于运营人员区分、记忆活动。
②　活动结束时间:此处可选择活动结束时间，到此时间后，活动自动结束(不论奖品数是否有剩余)。
③　活动阶梯设置:可设置每个阶梯的助力人数、奖品数量，最多可设置3级阶梯
裂变规则文案:此处需说明裂变活动的奖品、邀请助力人数(即规则)，引导用户转发海报，参与活动领取奖励
④　裂变公众号:可选择企微裂变绑定的公众号，用户裂变中的引导海报推送、邀请进度提醒
公众号引导文案：新用户关注公众号后，推送此消息引导添加企业微信号裂变员工。
⑤　裂变成员：选择参与此裂变活动的员工企业微信，点击加号选择。若添加多个成员，系统会按顺序循环推送。

2. 上传并设置裂变海报

上传的图片建议尺寸：720px*1280px，大小不超过1M。
开启邀请人头像、裂变二维码，可拖动、调整其大小、邀请人姓名和文案还可以调整颜色等 放署在海报的合适位置，点击下一步。

3. 设置裂变提醒文案

①　助力成功消息（当B用户助力了A用户时，B用户(下一级用户)收到的提醒文案）
②　好友助力消息（B助力A成功后，A将收到一条助力成功提醒信息）
③　超限助力消息（微信限制，当用户收到8条助力文案后，推送此消息）
④　用户重复助力消息（B助力A成功后，后续无法给其他用户助力，B将收到此消息）
⑤　任务完成提醒消息（完成每一阶梯任务后，告知活动用户领取奖励）
此处要告知用户奖励领取方式，如填写表单、添加客服号领取等。
⑥　活动结束消息（活动结束时，用户继续扫码参与活动，推送此消息）

4. 高级功能设置

(1) 自动打标签功能
①　可给活动全部用户打标签
②　可给特定邀请人数用户打标签(如邀请人数≥1)
③　可给达成阶梯用户打标签(如完成一级阶梯用户)
注意:标签设置保存后，将对活动参与用户生效，如活动中途修改标签设置，标签设置将对新参与用户生效，已经参与活动的老用户，其标签不会更新。
(2) 助力设置
①　用户取关助力失效：选择开启或者不开启
勾选后，当助力用户删除企业微信好友时，助力失效。并发送推送消息告知邀请人。
②　仅新添加用户才能给好友助力
勾选后，已是企业微信好友的用户无法给好友助力，但可正常生成推广海报参与活动。


(1) 奖品管理
分阶梯设置奖励，设置每个阶梯奖品的领取方式，可设置跳转特定链接、兑换码、自定义页面三种形式。
如奖品是实体奖品涉及邮寄，可通过跳转表单链接让用户填写收件信息，如奖品是可通过兑换码发放的实体奖品，可通过兑换码功能自动发放，如活动奖品需进群或添加客服号领取，可选择自定义页面。

5. 点击完成，保存活动

保存活动后，我们可以在活动列表看到新建的活动。

6. 点击推广，获得活动二维码

用户可以扫码参与活动，或者扫参与好友裂变用户的专属海报。