任务裂变

一、任务裂变简介

1.什么是任务裂变

企业微信任务式裂变活动，指的是基于企业微信客服号开展、与公众号联动进行的裂变活动。
在任务式活动中，用户需转发专属海报，邀请若干新用户扫码关注公众号并添加企业微信客服号好友，完成邀请任务即可领取奖励。
其中，借助认证服务号实现【助力进度提醒】与发奖功能。

2. 任务裂变用户路径

用户裂变流程：
Step 1：用户看到活动海报
Step 2：用户扫码到达公众号，公众号推送引导文案+企业微信客服号二维码
Step 3：用户添加企业微信客服号，客服号自动推送活动规则+用户专属分享海报
Step 4：用户分享海报邀请好友助力，收到实时提醒
Step 5：完成任务领取奖励
 

二、操作流程

登录私域运营工具系统后台，点击获客-任务裂变-新增裂变活动。
 
 

①填写活动基本信息

活动名称：填写本次活动名称，便于运营人员区分、记忆活动。
裂变关键词：用户在公众号回复此关键词，可触发企微裂变活动，一般建议关键词2-3个字为宜，如需设置多个关键词，可以使用英文逗号（,）分隔。
活动结束时间：此处可选择活动结束时间，到此时间后，活动自动结束（不论奖品数是否有剩余）。
活动阶梯设置：可设置每个阶梯的助力人数、奖品数量，最多可设置3级阶梯。
裂变规则文案：此处需说明裂变活动的奖品、邀请助力人数（即规则），引导用户转发海报，参与活动领取奖励。
裂变公众号：可选择企微裂变绑定的公众号，用于裂变中的引导、海报推送、邀请进度提醒。
公众号引导文案：当粉丝非员工企业微信好友时，扫码关注公众号后会收到此条消息，引导用户添加员工企业微信，获取具体规则（粉丝添加后，员工企业微信会自动发送上面已经设置的裂变规则文案）。
裂变成员：选择参与此裂变活动的员工企业微信，点击加号选择。（需提前在成员管理处，开启员工为裂变成员哦！）
 
 

②上传并设置裂变海报

 
点击上传海报的按钮，上传制作好的裂变传播海报，其中海报尺寸必须为720px*1280px，大小不超过1M。
设置邀请文案，可拖动、调整其大小、位置、颜色等，放置在海报的合适位置，点击下一步。

③设置裂变提醒文案

 
 
 
1）成功助力好友提醒文案：当B用户助力了A用户时，B用户（即下一级用户）收到的提醒文案。
2）收到助力好友成功助力的提醒文案：当B用户助力了A用户时，A用户（即上级用户）收到的助力成功提醒文案。
3）超限助力提醒文案：因微信接口调用限制，当A用户收到【收到助力好友成功助力的提醒文案】到达8条以后，为了避免消息过多打扰用户，推送此文案给A用户。
4）用户重复助力提醒文案：为防止用户多次助力好友。当B用户助力A用户成功并关注此公众号后，B用户无法重复助力，也无法给其他用户助力，推送此文案给B用户。
5）任务完成提醒文案：当完成每一级的裂变任务后，收到的提醒文案，此处要告知用户奖励领取方式，如添加客服号领取等。
6）活动结束文案：本次活动结束时推送文案。活动截止时间以活动结束时间或者活动设置的全部奖品发完为准。

④高级功能设置

 

1. 可开启自动打标签功能，给活动用户自动打标签

 
1）可给活动全部用户打标签
2）可给特定邀请人数用户打标签（如邀请人数≥1）
3）可给达成阶梯用户打标签（如完成一级阶梯用户）
 
标签组：用于企业微信分组展示
标签：用于企业微信标签展示
 
同一活动可设置多个规则，对应多个标签维度，如在规则1中，给活动全体用户打标签为【第一次活动】；在规则2中，给邀请人数≥1的用户打标签为【积极参与用户】；在规则3中，给完成任务用户打标签为【完成用户】
注意：标签设置保存后，将对活动参与用户生效，如活动中途修改标签设置，标签设置将对新参与用户生效，已经参与活动的老用户，其标签不会更新。

2. 用户取消关注则助力失效

 
开启此功能后，当助力的好友删除企业微信好友时，则推送此处文案提醒上级用户，同时该好友的助力失效。

3. 新关注用户才能给好友助力

 
可设置新关注用户才可助力，开启此功能后，此前参与过裂变活动的老用户无法助力成功。

4. 可开启奖品管理，分阶梯设置奖励

 
设置每个阶梯奖品的领取方式，可设置跳转特定链接、兑换码、自定义页面三种形式。
如奖品是实体奖品涉及邮寄，可通过跳转表单链接让用户填写收件信息；如奖品是可通过兑换码发放的实体奖品，可通过兑换码功能自动发放；如活动奖品需进群或添加客服号领取，可选择自定义页面。

⑤点击提交按钮，保存活动

保存活动后，我们可以在活动列表看到新建的活动
 
开启状态按钮，即可至公众号回复关键词，开始活动测试，或点击推广按钮，扫描推广码进行测试。
温馨提示：此状态下公众号粉丝并不会知晓活动，也不会收到任何形式的通知，主办方可内部测试全流程无误后进行推广。
 
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注意事项
1. 任务式裂变中，粉丝要先关注服务号，再添加客服号，流量双重沉淀！
2. 请合理把控运营活动，避免单日用户暴增，新企业微信号单日客户增长200人以内为宜，老号尽量控制在300以内为宜。对于裂变活动新增用户，7天内切勿过度群发营销。