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促活--客户SOP

点击次数: 更新时间:2021-05-24 14:27

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客户SOP
 

一、SOP简介

1. 什么是客SOP?

客户SOP即社群运营动作标准化,企业可给员工创建群发话术,通知员工定时给客户群发送。
 

2. SOP有什么作用

员工在企业微信与客户沟通过程中,可收到企业配置好的话术,复制并群发给客户,提高运营效率。
 

二、操作流程

①点击系统后台——促活——客户SOP——新建客户SOP

 

②可配置规则名称、使用成员、推送时间、推送消息内容

注意:推送规则可以创建多条。
 

③配置SOP后,该员工在指定时间,将在手机端收到消息推送提醒,提醒员工推送消息,提高客户转化效率。

 

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