一、什么是互动雷达？

互动雷达功能可以给链接、PDF、文章加上追踪能力，当客户点击了带有雷达的链接PDF、文章，裂变+就会给员工发送提醒，并将客户的打开行为记录在客户动态中，给客户打上设定的标签，帮助企业进行后续运营。

二、如何使用互动雷达？

1、创建互动雷达

裂变+后台，互动雷达分为企业雷达、个人雷达两个版块。
企业雷达可以由超级管理员、管理员、部门管理员创建雷达，普通员工仅可查看。

 

2、个人雷达

（1）我的雷达：员工可以根据自己的工作需要创建雷达。
（2）员工雷达记录：管理员、部门管理员仅可查看员工个人雷达，不可管理员工雷达（普通员工无法看到、使用这一板块）。
 

3、新建雷达

进入裂变+后台，可选择新建链接、PDF、文章。

（1）新建雷达链接

选择新建雷达链接，链接开头需要带https:// 或http:// ，上传链接后，设置雷达标题和链接、封面并可预览效果。
 
 

（2）新建雷达PDF

选择新建雷达PDF，上传PDF文件后，设置雷达标题。
成员名片：开启后，将会在雷达PDF页面展示发送成员的名片，适用于在渠道活码、欢迎语、侧边栏、客户群发、客户群群发、群sop发送的雷达PDF。
 

（3）新建雷达文章

选择新建雷达文章，可在绑定的公众号文章内提取文章素材，也可以新建文章素材。
个人保存：开启后成员可根据不同业务需求修改雷达文章内容保存为个人雷达素材。
成员名片：开启后，将会在雷达文章页面展示发送成员的名片。
 

（4）链接追踪设置

进行链接追踪设置，可以根据需求开启行为通知、动态通知、客户标签、客户评分。
 

4、获取雷达链接/二维码

创建好雷达链接/PDF/文章后，点击分享
 

【添加渠道链接】

可根据不同投放渠道创建自定义渠道链接，后期可查看渠道投放效果，便于企业后续运营。
 
可直接复制雷达链接或者下载二维码两种方式。
 

5、使用雷达链接

雷达链接生成后，有两种使用方式：

（1）由管理员将雷达链接添加到欢迎语、渠道欢迎语、客户群发、客户群群发、企业朋友圈、群sop中使用。

 

（2）员工在企业微信侧边栏的裂变+快捷回复中，将雷达链接发送给客户、发送到客户群中。

 

6、员工收到雷达提醒

发送后，一旦客户打开雷达链接/文章/PDF，裂变+会根据管理员的设置，给发送欢迎语的员工发送提醒，将客户的打开行为记录在客户动态中，并给客户打上设置好的标签。
 
如果在雷达文章和雷达PDF的追踪设置里开启了动态通知，员工可以收到打开提醒、客户标签、次数，评分。
 

7、查看雷达链接详情

管理员可在裂变+后台中，查看每个链接被点击了多少次。点击后方的详情，可以查看雷达创建详情、总点击人数、总点击次数等数据，还可以分渠道、分员工查看点击数，了解不同渠道的引导效果。
 
分享形式有两种方式：二维码和链接
 

【数据总览】

可查看总点击人数、总点击次数、今日点击人数、今日点击次数。
 
 

【查看数据分析】

固定渠道：渠道活码、欢迎语、客户群发等通过裂变+功能发送雷达链接的渠道。
自建渠道：客户在互动雷达/操作/分享中生成的自定义渠道，可根据不同投放渠道生成渠道链接。
 
 

【客户数据】

可根据昵称、渠道、客户、时间段等维度筛选数据，客户详情中展示之前的评分、标签，下单数据等详细信息。
 

【渠道数据】

可根据渠道、时间段筛选数据，查看不同渠道的点击次数、点击人数等数据。