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小程序能支持客服咨询吗?

点击次数: 更新时间:2020-09-26 17:21

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支持微信客服,在小程序后台-客服反馈处添加, 绑定后的客服帐号,可以登录在线客服功能进行客服沟通。

点击此处的在线客服功能就会出现一个二维码,用客服的微信扫码登陆客服的功能

当前台有会员发送消息之后,就会弹出如下图,客服人员需要点击接入。(这个页面所有的客服都是能看到的,点击接入之后发送的消息就只有该客服能看到)

客服接入之后点击消息即可和会员进行对话。


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