小程序在线客服接入以及使用
点击次数： 更新时间:2019-05-10 17:15此文章是否解决了您的问题？
有帮助
没有解决问题
1.登陆小程序平台--客服反馈--客服人员--添加对应的客服的微信
2.点击此处的在线客服功能就会出现一个二维码，用客服的微信扫码登陆客服的功能
3 当前台有会员发送消息之后，就会弹出如下图，客服人员需要点击接入。（这个页面所有的客服都是能看到的，点击接入之后发送的消息就只有该客服能看到）
4 客服接入之后点击消息即可和会员进行对话
5 前台会员退出小程序对话页面之后，对话的消息也会在“小程序客服消息”里面显示
官方微信>>>
