小程序在线客服接入以及使用

1，登陆小程序平台https://mp.weixin.qq.com/--客服--客服人员--添加对应的客服的微信

2、点击此处的在线客服功能就会出现一个二维码，用客服的微信扫码登陆客服的功能

3，当前台有会员发送消息之后，就会弹出如下图，客服人员需要点击接入。（这个页面所有的客服都是能看到的，点击接入之后发送的消息就只有该客服能看到）

4，客服接入之后点击消息即可和会员进行对话。

5，前台会员退出小程序对话页面之后，对话的消息也会在“服务通知”里面显示